Termos de Uso

O Ajude Alguém é uma plataforma digital que permite a divulgação de campanhas solidárias e a conexão entre pessoas que desejam ajudar e pessoas ou causas que precisam de apoio. A plataforma não arrecada, não recebe, não guarda e não repassa valores financeiros. Todas as doações são feitas diretamente via PIX, da conta do doador para a chave PIX informada pelo criador da campanha.

Para utilizar recursos de criação e gestão de campanhas, você deve ter pelo menos 18 anos, possuir capacidade civil plena e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Menores de idade só podem utilizar a plataforma com autorização e supervisão de responsável legal, quando permitido pela legislação aplicável.

Ao publicar uma campanha, você é o único responsável por todo o conteúdo enviado, incluindo título, história, fotos, vídeos, valores de meta, nome do beneficiário, categoria, localização e qualquer outra informação exibida.

Você garante que:

• as informações são verdadeiras, completas e atualizadas;
• tem autorização para usar imagens, textos e dados de terceiros;
• a campanha não viola leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
• o valor arrecadado será utilizado conforme descrito na campanha.

A chave PIX cadastrada na campanha é de sua exclusiva responsabilidade. Você declara ser titular ou possuir autorização legal para receber os valores na chave informada.

O Ajude Alguém não se responsabiliza por erros de digitação, chaves incorretas, fraudes, desvios de valores, problemas bancários ou qualquer prejuízo decorrente do uso da chave PIX ou do recebimento de doações. Doações são voluntárias e feitas diretamente entre doador e recebedor.

Você é integralmente responsável pela forma como divulga sua campanha, inclusive em redes sociais, WhatsApp, anúncios pagos, grupos, e-mails ou qualquer outro meio.

Compromissos, promessas, valores, prazos, imagens e textos usados na divulgação são de sua responsabilidade. A plataforma pode exibir anúncios de terceiros (como Google AdSense) em páginas públicas; isso não implica endosso, patrocínio ou responsabilidade do Ajude Alguém sobre campanhas individuais.

Campanhas podem passar por análise antes de serem publicadas. O Ajude Alguém pode aprovar, recusar, suspender, editar solicitações de alteração ou remover campanhas a qualquer momento, especialmente quando houver indícios de fraude, informação falsa, conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole estes Termos.

A aprovação de uma campanha não significa validação da veracidade dos fatos, garantia de resultado ou responsabilidade solidária da plataforma.

É proibido utilizar a plataforma para:

• criar campanhas falsas, enganosas ou que induzam doadores a erro;
• simular doações, metas ou comprovantes;
• publicar conteúdo ilegal, difamatório, odioso ou que viole privacidade;
• usar dados ou imagens de terceiros sem autorização;
• burlar moderação, denúncias ou sistemas de segurança;
• praticar spam, phishing ou qualquer forma de golpe.

O Ajude Alguém não participa da transação financeira entre doador e criador da campanha. Eventuais disputas, reembolsos, comprovantes ou descumprimento de promessas devem ser tratados diretamente entre as partes envolvidas, observada a legislação aplicável.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Ajude Alguém não responde por danos diretos, indiretos, lucros cessantes, perda de dados, fraudes de usuários, falhas de internet, indisponibilidade temporária do serviço ou conteúdo publicado por terceiros.

Ao utilizar a plataforma, você concorda com o tratamento dos dados necessários para funcionamento do serviço, autenticação, moderação, segurança e comunicações relacionadas à sua conta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O Ajude Alguém pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Quando houver mudança relevante, a versão vigente será publicada nesta página. O uso continuado da plataforma após a atualização implica aceite da nova versão. Se você não concordar, deve deixar de usar o serviço.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário, salvo disposição legal em contrário.